Teama de a face vânzări și cum o depășim;

Teama de a spune prețul, semna contractul, încasa banii;

Vânzările de produse și servicii;

Cum se vând produsele și serviciile de lux;

Tipuri de vânzători și clienți;

Determinarea persoanei reale de decizie (PRD);

Tehnici NLP în vânzări;

Calibrarea clienţilor după limbaj, viteză de vorbire, tonalitate, mişcări;

Crearea spațiului de comunicare și motivarea clientului de a acționa în favoarea produsului nostru;

Clientul care nu mai este Rege;

Comunicarea cu clienții în baza Teoriei Tranzacționale și a Scalei Emoționale;

Descifrarea pretențiilor clienților;

Tehnica „Stăpânul“ și tehnici de negocieri;