Teama de a face vânzări și cum o depășim;

Teama de a spune prețul, de a semna contractul, de a încasa banii;

Vânzările de produse și servicii;

Cum se vând produsele și serviciile de lux;

Tipuri de vânzători și clienți;

Determinarea persoanei reale de decizie (PRD);

Tehnici NLP în vânzări;

Calibrarea clienţilor după limbaj, viteză de vorbire, tonalitate și mişcări;

Crearea spațiului de comunicare și de motivare a clientului, de a acționa în favoarea produsului nostru;

Clientul care nu mai este Rege;

Comunicarea cu clienții în baza „Teoriei Tranzacționale”
și a „Scalei Emoționale”;

Descifrarea pretențiilor clienților;

Tehnica „Stăpânul” și tehnici de negocieri.